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（中央社記者管中維台北16日電）104人力銀行今天發表調查指出，超過9成受訪上班族認為，求職者除了展現專業實力外，專業外在形象良好有助求職加分。

104人力銀行指出，根據調查，受訪者認為，所謂專業外在形象，「外表儀態」方面要符合「儀態端莊合宜」，比率為30%，其次為「態度親切、面帶笑容」（29%）、「談吐措詞合宜」（21%）等；「行為」方面則包括「態度誠懇」（48%）、「談話能專心聆聽、適度回應，且不中間打岔」（37%）等、「眼神自然、自信且友善平視主試官」（31%）。

　　調查指出，較重視外表形象的行業包括金融投顧及保險業、婚紗攝影及美髮美容業、大眾傳播相關行業、住宿餐飲服務業、一般服務業等。

　　調查並指出，較重視外表形象的職務類別，包括金融相關人員（17%）、美容美髮人員（14%）、彩妝師（14%）、客戶服務人員（12%）、服裝造型顧問（12%）等。

　　104人力銀行表示，這項「最佳職場形象」問卷調查由104市調中心執行，調查期間為5月13日至14日，回收樣本6400份，在95%信心水準下抽樣誤差為正負1.23個百分點。980616

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